سياسة الطلب

سياسة الطلب :

تنص by ARWA على ان سياسة الطلب تمتثل في :

• مدة الطلب تفصيل من 9 الى 15 ايام عمل

•مدة الشحن بعد الانتهاء من تفصيل القطعة تحدد حسب شركة الشحن المختاره من قبل العميل

•مدة العمل على الاسترجاع 7 ايام في حال عدم تطابق المنتج المتفق عليه او الخطأ الغير ناتج عن اهمال العميل ( يكون بعد استلام الشحنه الخاطئة)

•مدة العمل على الاستبدال بعد استلام القطعة المستبدله في حال كان هناك توافر بالمخزون من 5 الى7 ايام ( في حال عدم تطابق المنتج المتفق عليه أو الخطأ الغير ناتج عن اهمال العميل )

• في حال استرجاع الطلب بعد استخدام كود خصم يرجى الاخذ بعين الاعتبار يتم الغاء الخصم الممنوح واعادة احتساب قيمة الاسترجاع على السعر الفعلي للمنتج بعد خصم رسوم الشحن والخدمات المطبقة وفقا لسياسة المتجر.

• مدة التنفيذ تُحتسب على أساس أيام العمل فقط، ولا تشمل عطلة نهاية الأسبوع كونها أيام اجازة

•مقاسات وطول القطع ثابته ولايمكن التعديل عليها

•سعر الشحن لدول الخليج يختلف بإختلاف وزن الشحنة المطلوبة

• By ARWA لاتتحمل مسؤولية خطأ العميل في بيانات الشحن يرجى التأكد من وضع بيانات صحيحة

• في اوقات الضغط والمواسم قد تزيد مدة التنفيذ عن المده الموضحه أعلاه